»
Servicii » Program CRM - Baza de Date

Programe CRM
Software Agenti Vanzari, Clienti, Achizitii Furnizori, Programari si Service 360 °



Un Program CRM  (Customer Relationship Management) este un program software ce faciliteaza gasirea rapida si usoara a informatiilor in baza de date si este necesar intretinerii si administrarii relatiei cu clientii si partenerii unei companii necesar departamentelor de marketing, vanzari, financiar, suport tehnic, potentiali clienti, achizitii furnizori (procurement) si parteneri.

Clientii se pot conecta in contul lor (optional) in programul CRM pentru realizare comenzi / programari, vizualizare rapoarte si documente financiare si pot interactiona cu furnizorul prin intermediul mesageriei.

Programele CRM  se proiecteaza si dezvolta personalizat in functie de nevoile domeniului de activitate, nu au nici o limita in utilizare, dupa finalizare nu necesita abonamente pentru folosirea lor si vei beneficia de o platforma proprie scalabila si extensibila creata pentru tine prin care avem solutii pentru implementarea tuturor cerintelor, ideilor si planurilor tale.

Pentru proiectarea si dezvoltarea unui CRM vom analiza cerintele tale si in functie de domeniul de activitate vom veni in intampinarea ta cu propuneri de module si optiuni ce poate sa le contina proogramul CRM.

 

De ce vei beneficia ?

Vei benefica de cele mai tehnologii in implementarea programului CRM:

  • Plan pentru proiectare si dezvoltare personalizata
  • Il vei putea accesa de oriunde
  • Adaptat Responsive pentru toate browserele si dispozitivele mobile
  • Gazduire in Cloud
  • Certificat de Securitate SSL
  • Backup Georedundant pe mai multe continente si protectie a datelor
  • Tehnologii si Limbaje de Programare Ultra High Performance: Microsoft .Net Core & Blazor, C#
  • Baza de Date in Microsoft SQL Server Enterprise 2019
  • Timp de executie "mission critical" ~ 1 ms
  • Aplicatia Web nu executa Refresh, se comporta ca o aplicatie Desktop / Mobile

 

Ce poate sa contina un CRM

  • Conturi Utilizatori Angajati (Agenti de Vanzari)
  • Clienti si Persoane de Contact (Informatii, Discutii, Intalniri, Documente)
  • Cazuri Clienti
  • Programari 
  • Interventii
  • Furnizori / Parteneri si Persoane de contact
  • Lead-uri
  • Cataloage de Produse si Servicii
  • Oportunitati Vanzare si Oferte
  • Comenzi / Contracte
  • Administrator Global ce gestioneaza intreg continutul
  • Conturi Clienti
  • Facturi
  • Incasari
  • Achizitii Furnizori (Procurement)
  • Activitati zilnice (email-uri personalizate, intalniri, calendare, apeluri telefonice)
  • Task-uri
  • Monitorizare activitati agenti de vanzari
  • Sistem de Mesagerie
  • Sincronizare cu sistemul de Gestiune
  • Aplicatie Mobile Android & IOS (optional)
 

Unde poate fi folosit un CRM ?

Un  program CRM poate fi folosit in multe industrii precum:

  • Companii ce ofera Servicii, Service 
  • Distribuitori, Producatori, Depozite
  • Medicina
  • Agentii Imobiliare
  • Agentii de Turism
  • Auto
  • Horeca
  • etc

Exemple